Les cyberattaques contre les portails de soins hospitaliers et leurs répercussions en 2026

Un mercredi matin ordinaire s’est transformé en une journée de crise pour Chipsoft, un fournisseur de portails de soins basé aux Pays-Bas. Imaginez être un patient devant consulter votre dossier médical en ligne, seulement pour découvrir que le service est momentanément inaccessible. Ce scénario s’est réalisé pour de nombreux utilisateurs lorsque Chipsoft a été forcé de mettre ses services hors ligne à la suite d’une cyberattaque.

Les 3 points importants

• Chipsoft a subi une cyberattaque, ce qui a temporairement désactivé ses portails de soins hospitaliers.
• Les données des patients ont été protégées et non compromises durant l’incident.
• Le nombre de cyberattaques dans le secteur de la santé a considérablement augmenté entre 2024 et 2025.

Impact immédiat de la cyberattaque sur les hôpitaux

Mercredi dernier, une attaque informatique ciblant un fournisseur de logiciels externe a entraîné la mise hors ligne temporaire des portails de soins de Chipsoft. Ce fournisseur néerlandais est crucial pour plusieurs hôpitaux, notamment en Flandre, où des établissements comme le Ziekenhuis aan de Stroom à Anvers et le Ziekenhuis Oost-Limburg ont été affectés. Bien que les soins médicaux eux-mêmes n’aient pas été perturbés, les patients n’ont pas pu accéder à leurs dossiers médicaux ni prendre de rendez-vous pendant un certain temps.

La décision de désactiver temporairement les portails était préventive, visant à éviter toute compromission des données sensibles des patients. Heureusement, les informations des patients sont restées sécurisées, une distinction importante compte tenu des précédents incidents de fuite de données dans le secteur.

Augmentation des cyberattaques dans le secteur de la santé

Les cyberattaques contre les établissements de santé sont en hausse. En 2024, une étude menée par Check Point a révélé que les hôpitaux subissaient en moyenne 1 999 attaques hebdomadaires par organisation. Ce chiffre a grimpé à 2 620 attaques hebdomadaires par organisation en 2025. Les hôpitaux, qui détiennent des quantités considérables de données sensibles, sont des cibles privilégiées pour les cybercriminels en quête d’informations précieuses.

Un exemple frappant est celui de l’hôpital AZ Monica d’Anvers, touché par une attaque au ransomware en début d’année. Cette attaque a paralysé le réseau informatique des deux campus pendant plusieurs semaines, illustrant ainsi l’ampleur des perturbations que peuvent causer ces attaques.

Les coûts croissants de la cybersécurité hospitalière

L’augmentation des cyberattaques a des répercussions financières importantes. Les coûts informatiques des hôpitaux belges ont considérablement augmenté entre 2019 et 2024. Les hôpitaux universitaires, par exemple, ont noté une hausse de 36 % des dépenses informatiques par rapport à 2019. Le coût total des systèmes de dossiers patients informatisés a atteint 307 millions d’euros pour les hôpitaux généraux en 2025.

Cette situation a poussé les hôpitaux à demander davantage de financements afin d’améliorer leurs infrastructures numériques et de protéger la qualité des soins offerts.

Les tendances futures des cyberattaques dans le secteur de la santé en 2026

En 2026, les cybermenaces dans le secteur de la santé continuent de croître en complexité et en fréquence. Les experts prévoient que les cybercriminels utiliseront de plus en plus l’intelligence artificielle pour personnaliser et affiner leurs attaques, rendant la défense encore plus difficile pour les institutions de santé. Les établissements devront investir dans des solutions de cybersécurité avancées et former le personnel à la gestion des cyberrisques pour se protéger efficacement. Les collaborations internationales et le partage d’informations entre les institutions seront également essentiels pour contrer ces menaces persistantes. Les hôpitaux doivent donc se préparer à ces défis en renforçant leurs systèmes de sécurité pour protéger les données sensibles des patients et assurer la continuité des soins.